quinta-feira, 30 de junho de 2016

Viajando com Pimpolhos

 

A geração atual, a chamada de Geração Y já nasceu com internet: é uma geração rápida, informada, que tem smartphone, tablet, lap top. A internet e as redes sociais não tem mais segredos para eles. Eles baixam aplicativos, buscam reviews, comparam preços, mandam fotos, fazem comentários e tem impressões on line, on time, full time, parafraseando a excelente propaganda do jornal O Globo.
Esses são os atuais e futuros consumidores do mercado de turismo e é nesse contexto que é muito pouco compreensível que um Hotel não disponha de uma rede wifi gratuita, e de qualidade, claro. Isso hoje faz parte de um pacote de serviços que se torna cada vez mais normal. Nem é mais considerado como “um plus” e sim como uma oferta básica. Se as pessoas hoje tem e usam o wi fi em casa, e se marcas como Mc Donalds (que já salvaram mais de um turista na Europa e Estados Unidos) e Starbucks oferecem internet, como explicar que um Resort não ofereça GRATUITAMENTE o serviço? Enquanto os estabelecimentos mais caros e os que deveriam oferecer mais Serviços tratam a internet como artigo de luxo e cobram pelo wi fi, pequenas pousadas e Hostels oferecem o serviço gratuitamente. Estes entenderam que aí está algo que eles conseguem oferecer aos seus clientes, sem terem custos muito altos e uma forma de ficarem alinhados com os seus clientes e gerarem publicidade gratuitamente.
De maneira prática, é importante lembrar como esse cliente viaja hoje: ele tem um smartphone, verifica seus códigos de reserva, tem vários aplicativos, faz buscas, olha seus e-mails de confirmações de reservas e de voos, faz check in por internet, manda fotos para os amigos, notícias para a família, faz check in no Foursquare, interage no twitter e facebook… Qual o tipo de hotel, restaurante, bar que esse cliente irá escolher? O que oferece o wi fi grátis, claro. E não tenham dúvidas de que esse, hoje, é um critério de decisão na dúvida entre duas opções.
Em suma, com um pequeno investimento, todos os que trabalham com turismo podem oferecer um verdadeiro serviço para os seus clientes, sejam eles nacionais, mas também pensando nos estrangeiros e no turismo de negócios. E aqui, não podemos deixar de pensar na importância do wifi gratuito nos aeroportos.

quarta-feira, 22 de junho de 2016

Viagem para o Sul.



Miniguia inteligente: Porto Alegre
 — Para descobrir uma das mais surpreendentes capitais brasileiras, basta aproveitar as folgas de uma viagem a trabalho e seguir a agenda dos porto-alegrenses. Ou dar-se ao luxo de uma escala mais demorada antes de subir a Serra.

A GOL tem 39 voos diários a Porto Alegre. Com 10.000 milhas Smiles você pode emitir um trecho da sua cidade até lá. Confira se não há promoções de Milhas Reduzidas ou Smiles & Money na época da sua viagem.

Veja também as tarifas de oportunidade GOL — ofertas imperdíveis para você voar.

A CHEGADA

O Aeroporto Salgado Filho é muito próximo: fica a apenas 10 km do Centro tradicional, e 7 km da av. Carlos Gomes, o novo centro de negócios. Você pode escolher entre táxis vermelhos (comuns) e brancos (especiais); os preços – pelo taxímetro – estão padronizados. Várias linhas de ônibus urbanos param no aeroporto.


ONDE FICAR: A TRABALHO

Confira onde você vai trabalhar. Os hotéis em torno do aeroporto e no início da avenida Farrapos são convenientes para quem vai fazer negócios na região metropolitana. A hotelaria executiva mais refinada encontra-se nas avenidas Carlos Gomes e Cristóvão Colombo, em função das empresas instaladas por ali. O Centro tradicional ainda concentra a maioria dos hotéis.

ONDE FICAR: A PASSEIO

O bairro mais charmoso da cidade, Moinhos de Vento, tem hotéis e flats de várias faixas de preço. Os hotéis do Centro oferecem uma boa relação custo x benefício, e os da Cidade Baixa estão próximos de um foco de vida noturna. Quem vai seguir viagem de ônibus pode considerar os hotéis em frente à Rodoviária – mas a região não é nada agradável à noite.


NÃO SAIA DA CIDADE SEM:

- Tomar uma salada de frutas com nata na Banca 40 do Mercado Público

- Visitar a Casa de Cultura Mario Quintana

- Comer um churrasco no Barranco

- Passear domingo no Brique da Redenção

- Fazer jogging no Parcão

- Conhecer a Fundação Iberê Camargo, novo ícone arquitetônico da cidade

- Ver o pôr do sol no Guaíba

- Discutir com um porto-alegrense se o Guaíba é rio ou lago


BY NIGHT

O lugar mais elegante para sair à noite é a região da rua Padre Chagas, nos Moinhos de Vento, um corredor de cafés, lojas e restaurantes. Sua transversal, a Fernando Gomes, é conhecida como Calçada da Fama. Um pouco mais descontraída é a noite da Cidade Baixa, em torno das ruas Lima e Silva e República. A cena alternativa acontece no Bom Fim, celebrado décadas atrás numa canção de Kleiton & Kledir; o epicentro do bairro é o bar Ocidente, na esquina da rua João Telles com a avenida Osvaldo Aranha.

ALI PERTINHO

Porto Alegre é a porta de entrada para a Serra Gaúcha. Gramado está a 140 km; Bento Gonçalves, na região dos vinhedos, a 130 km. Uma boa estratégia é viajar na contramão: passar a semana na Serra e o fim de semana na capital.

VOE GOL. De São Paulo os voos levam 1h20; do Rio de Janeiro, 2h; de Florianópolis, 1h; de Curitiba, 1h; de Brasília, 2h30; de Buenos Aires, 1h30; de Montevidéu, 1h15; de Córdoba, 2h; de Rosário, 1h40. Confira as tarifas de oportunidade GOL.